Conditons de rembourssements

Nous tenons à offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous proposons les conditions de remboursement suivantes :

1. Demande de Remboursement : Vous pouvez demander un remboursement dans les 2 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez nous contacter à l'adresse " thegoodestmonday@gmail.com " pour initier le processus de remboursement.

2. Produits Éligibles : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les accessoires et emballages d'origine. Les produits endommagés ou utilisés ne seront pas éligibles pour un remboursement.

3. Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans la commande ou si le produit est défectueux.

4. Traitement du Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai d'environ 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

5. Exceptions : Les articles en promotion ou en solde peuvent avoir des politiques de remboursement différentes. Veuillez vous référer aux détails spécifiques de chaque produit pour plus d'informations.

6. Service Client : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le processus de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème rapidement et efficacement.

Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction et de maintenir des normes élevées en matière de qualité et de service. Merci d'avoir choisi Zengroove pour vos achats en ligne.